Mais de 1.000 clientes e 200.000 usuários na América Latina
Resolva chamados mais rapidamente.
Valorize sua equipe de suporte.
Deixe seu cliente mais satisfeito.
A falta de um sistema de chamados adequado gera estresse na sua equipe de suporte e prejudica seus resultados junto aos seus clientes.
A Milldesk oferece o sistema de controle de chamados mais completo e acessível do mercado para eliminar gastos desnecessários no seu processo de atendimento.
Medição do trabalho da equipe de suporte
Organização e centralização de chamados abertos e resolvidos
Aumento da satisfação dos clientes
Fim do caos no processo de atendimento e suporte
Plataforma de atendimento completa para organizar seus processos de atendimento ao cliente
O Milldesk organiza as demandas da sua equipe de atendimento e facilita a resolução de solicitações.
Integração com WhatsApp
Converta qualquer atendimento via Whatsapp Web em um ticket dentro do Milldesk. Tudo com um só clique.
Relatórios gerenciais
Obtenha dados inteligentes para a tomada de decisões mais precisas através de relatórios qualitativos e quantitativos.
Dashboard customizáveis
Acompanhe visualmente através de gráficos a situação do seu help desk em tempo real.
Pesquisa de satisfação
Personalize a sua pesquisa de satisfação para explicitar a qualidade do seu suporte para seus clientes.
Gestão de SLA
Determine o SLA de acordo com a sua carga horária de trabalho, desconsiderando finais de semana e feriados.
Aplicativo Milldesk
Sua equipe fica mais em campo? Nosso aplicativo permite que sua equipe de suporte trabalhe de qualquer lugar.
Sistema de chamados com o melhor custo benefício e pacote mais completo de soluções
Com o Milldesk, você tem o processo de implementação mais fácil de todos.
Nossa equipe irá entender suas rotinas de suporte e irá auxiliar desde a implementação do Milldesk até você alcançar o sucesso em seu Help Desk.
Prepare-se para aumentar a eficiência e produtividade do seu time.
Atendimento rápido e humanizado
Sistema customizável conforme a sua necessidade
Os pacotes de Help Desk mais completos do mercado
Vale a pena investir em um sistema de controle de chamados?
É possível encontrar na internet diversas opções de sistemas de chamados gratuitos.
Esses softwares são interessantes para pequenas operações e para quem está começando a estruturar sua equipe de suporte ou TI.
No entanto, eles não são robustos o suficiente para comportar vários chamados, além de não contar com funcionalidades como a integração com o WhatsApp, relatórios customizáveis, dashboards, dentre outros.
Confira a diferença entre sistemas de chamados gratuitos e pagos:
- Suporte para implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Integrações oficiais com WhatsApp, Facebook e outros
- Estabilidade do sistema
- Relatórios Customizáveis
Sistema de
Chamados Gratuito
- Limitada
- Limitada
- limitados
Sistema de
Chamados Pago
- Inclusos
- Garantida
- Inclusos
